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Disponibilité de nos produits :

Nous travaillons en stock réel, et n'autorisons pas les paiements pour des objets étant épuisés ou en cours de réapprovisionnement.

Prix et tarifs :

Les prix sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par l'acheteur. Les prix indiqués s'entendent hors frais de livraison, lesquels sont indiqués avant la validation de la commande. En sa qualité d'auto-entrepreneur, vernisongles.fr est en franchise de TVA  "TVA non applicable, art. 293B du CGI".

Moyens de paiements :

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Service après-vente et Garanties :

Conformément à l'article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, l'acheteur bénéficie d'une garantie légale contre les vices cachés du produit vendu.
L'acheteur dispose d'un délai de 30 jours à compter du jour de livraison de la commande pour retourner à ses frais un produit défectueux pour échange ou remboursement. Contacter notre service client pour obtenir un bon de retour.

Livraisons et retours :

Les colis sont généralement expédiés le jour même de la commande avant midi et après réception de votre  paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo, mondial relay ou la lettre suivie remis sans signature . Si vous souhaitez une remise avec signature, ne pas hésiter a prendre le recommandé.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, selon vos choix d'envoi. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Il appartient à l'acheteur de vérifier l'état du colis et de nous signaler tout problème survenu pendant le transport par la Poste. Tout colis endommagé devra être signalé au livreur, de manière à ce que nous puissions établir une réclamation aux service postaux.

Tout retour devra faire l'objet d'une demande auprès de nos services avant le renvoi du ou des produits. Toute demande incomplète, ne sera pas traitée rapidement. Il est important de recevoir notre aval avant tout renvoi. PBAM Développement. Service client Vernisongles.fr, 22 rue de la Noé, 35850 PARTHENAY-DE-BRETAGNE.
Mail : vernisongles@vernisongles.com


Droit de rétractation :

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter du jour de livraison de votre commande pour retourner à vos frais un produit ne vous convenant pas. Pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé et autorisé au préalable par notre service client.
Seuls les produits renvoyés dans leur intégralité et dans leur emballage d'origine complet, intact et en parfait état de revente seront acceptés en retour.
Les produits abîmés, ouverts, entamés, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne seront ni remboursés, ni échangés. Les produits emballés scellés ne doivent pas être ouverts.

Seul le prix du produit peut faire l'objet d'un remboursement s'il respecte les conditions de retour citées ci-dessus.

Les frais de retour du colis seront à la charge du client. Le remboursement s’effectuera sous 30 jours maximum.

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